Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a MejoraImagen.app. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando visitas https://mejoraimagen.app o utilizas nuestras herramientas online de imagen con IA, incluyendo mejorar calidad de imagen, quitar fondo de imagen y expandir imagen con IA.

Al usar MejoraImagen.app, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio ni subas imágenes al servicio.

Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información necesaria para operar el servicio y mejorar la experiencia:

1. Información de cuenta

   • Nombre, email y datos que proporciones al registrarte o iniciar sesión.
   • Esta información se usa para administrar tu cuenta, autenticar sesiones y ofrecer soporte.

2. Imágenes y archivos subidos

   • Las imágenes que subes para mejorar calidad de imagen, quitar fondo o expandir imagen.
   • Las usamos únicamente para procesar la solicitud, generar el resultado y mantener el funcionamiento del servicio.

3. Datos de uso

   • Páginas visitadas, herramientas utilizadas, errores, tiempo de uso y acciones dentro del sitio.
   • Estos datos nos ayudan a detectar problemas, mejorar la estabilidad y entender qué funciones son más útiles.

4. Información técnica del dispositivo

   • Navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP aproximada, idioma y datos técnicos similares.
   • Esta información ayuda a proteger el sitio, prevenir abusos y optimizar la compatibilidad.

5. Cookies y tecnologías similares

   • Podemos usar cookies para mantener sesión, recordar preferencias, medir uso y mejorar la seguridad.
   • Puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Pagos y facturación

   • Si el sitio ofrece planes, créditos o pagos, los datos de pago pueden ser procesados por proveedores externos de pago.
   • MejoraImagen.app no necesita almacenar el número completo de tu tarjeta si el pago se procesa mediante un proveedor especializado.

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• Procesar imágenes y entregar resultados generados por IA.
• Mantener y mejorar MejoraImagen.app.
• Gestionar cuentas, sesiones, créditos, pagos y soporte.
• Prevenir fraude, abuso, spam, uso automatizado indebido o actividades ilegales.
• Analizar rendimiento, errores y uso agregado del producto.
• Cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.

Tratamiento de imágenes

Las imágenes que subes pueden contener datos personales. Debes tener derecho a usar las imágenes que procesas en MejoraImagen.app. No subas imágenes ilegales, sensibles o de terceros si no tienes autorización.

Trabajamos para limitar el uso de los archivos al propósito técnico de procesar tu solicitud. Cuando usemos proveedores externos de infraestructura o modelos de IA, esos proveedores podrán procesar los archivos únicamente para prestar el servicio contratado, de acuerdo con sus propias condiciones y medidas de seguridad.

Compartir información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información solo en estos casos:

• Con proveedores técnicos que ayudan a operar el sitio, procesar imágenes, alojar datos, enviar emails, medir rendimiento o gestionar pagos.
• Cuando sea necesario para cumplir la ley, una orden judicial o una solicitud legal válida.
• Para proteger los derechos, seguridad e integridad de MejoraImagen.app, sus usuarios o terceros.
• En caso de reorganización, fusión, adquisición o transferencia del servicio, siempre con medidas razonables de protección.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Te recomendamos usar una contraseña segura, cerrar sesión en dispositivos compartidos y no subir imágenes que no quieras procesar en un servicio online.

Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso y mejorar el producto. Cuando ya no sea necesaria, podemos eliminarla o anonimizarla.

Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos desde el email indicado abajo.

Menores de edad

MejoraImagen.app no está dirigido a menores que no tengan edad suficiente para aceptar esta política según la ley aplicable. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctanos para revisar el caso.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambie el servicio, la ley o nuestras prácticas. La versión vigente estará publicada en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de datos, puedes contactarnos en:

Sitio web: mejoraimagen.app
Email: support@mejoraimagen.app